Willowbrook Chrysler's Covid Action Plan | Click here!
Value Your Trade Now - IT'S FREE!
FREE: Find out the value for your

Trade-in!

FREE: Find out the value for your

Trade in!

ENGLISH

Privacy

This privacy statement explains our on-line policies and practices pertaining to customer information. It is our goal to assist with understanding how we collect and use information through this website, and how you can contact us if you have any questions or concerns. We value our customers and through this communication of our data handling practices we hope to facilitate a trusting and long-lasting relationship with you.

This site integrates other websites and may be integrated into other websites. We urge you to review the privacy policy of each site that requests information from you before providing your information, especially those that require personal or financial data.

Our Organization and Website

We are an authorized dealer of FCA brand products and services. This On-line Privacy Statement describes the way that this website collects and uses your personal and non-personal information that we collect or that you provide through this website. Our website provides information about certain FCA brands of automobiles and products. Although we are an authorized dealer of FCA products and services, we make no representations on behalf of FCA Canada Inc. or their affiliated companies.

The business purpose of this website is to provide you with on-line information about our dealership and our products and services. This On-Line Privacy Statement outlines the information we may collect and how we may use that information in the course of conducting our business. This Statement also describes the protections in place against collecting and using children's data.

Personally Identifiable Information We Collect From You and Methods of Collection

During a normal visit to our site personally identifiable information about you, such as your name, mailing address, email, and telephone number, is not collected unless you provide it to us voluntarily. If you opt not to provide us with personal information, you can still access our websites; however, you may be unable to participate in certain promotions, have an order fulfilled, receive product information (such as a quote on a product), or qualify for a credit application, if applicable.

How We Use the Personally Identifiable Information We Collect

Personally identifiable information collected on our website or other integrated sites may be used to:
  • Fulfill a request such as send marketing or promotional materials, including e-mails, or other information
  • Fulfill and deliver an order for goods or services such as a request for quote
  • Respond to your comments or requests for information
  • Meet a request for or to develop new products or services
  • Generate site analytics to help improve our site layout, content, product offerings and services
  • Comply with legal requirements
Aggregate Information We Collect From You and Methods of Collection

When browsing, our website does collect "aggregate" information, which is non-personally identifiable information. This means that we do not track this information on an individual basis that identifies you, but rather accumulate this information on an aggregate basis that includes all site visitors. Non-personal information includes tracking the site pages visited or the amount of time spent on our site.

When you visit our website a server housing the pages automatically generates a "session log." We use session logs to help us determine how people travel through our site. In this way, we can structure our pages so that the information most frequently visited is easier to find. By tracking page visits, we can also determine if the information we're providing is being used.

When you view one of our websites or interactive advertisements, we may use "cookies" to collect aggregate data. A "cookie" is a small text file that helps us in many ways to make your visit to our website more enjoyable and meaningful to you. For example, cookies avoid you having to log in every time you come back to one of our websites. They also allow us to tailor a website or advertisement to better match your interests and preferences. There are a couple different types of cookies. A "session" cookie is stored only in your computer's working memory (RAM) and only lasts for your browsing session. When you close all of your browser's windows, or when you shut down your computer, the session cookie disappears forever. A "persistent" cookie is stored on your computer's hard drive until a specified date, which could be tomorrow, next week, or 10 years from now. Persistent cookies stay on your computer until either a) they expire, b) they are overwritten with newer cookies, or c) you manually remove them. Most browsers can be configured not to accept cookies; however, this may prevent you from having access to some site functions or features.

How We Use the Aggregate (Non-Personally Identifiable) Information We Collect

Non-Personally identifiable information collected on our website or other integrated sites may be used to:
  • Compile aggregate and statistical data to help in website design and to identify popular features
  • Measure site activity to allow us to update our site to better meet user wants and needs

We utilize session log data and your personal and non-personal data for the purpose of performing analytics on the users' experience while visiting this site. This analysis:
  • Is performed on an aggregate level and does not identify you or your information personally
  • Involves the use of a third party vendor acting on behalf of us
  • Is performed in order to improve our website and the user experience
  • May include the use of session and/or persistent cookies to track user movement across this and other websites or to track other events within or across this and other websites
  • May be shared with other entities where deemed appropriate

Sharing Your Information

Personal information you provide to us in the course of requesting a product or service through this website may be gathered and stored in our database and be used for purposes of contacting you for promotional offers, marketing programs, or other communications from this website or other associated websites.

We do not sell, rent, share or otherwise provide your personally identifiable information provided to us through this website to others except as stated and as otherwise permitted by law.

We may share personal information that we collect through this website with other companies within our family of companies or our business partners and affiliates. Our "family of companies" is the group of companies related to us by common control or ownership. Our business partners and affiliates may include other companies that provide related products or are integrated on our website. We share information within this "family" as a normal part of conducting business and offering products and services to our customers.

Site metrics for our website may be shared within our family of companies and within FCA Canada Inc. including its parent companies or affiliates. The information shared will be aggregate data and will not include any of your personally identifiable information.

Links to Other Sites

We may provide links to other websites. We encourage you to review the privacy statements of sites to which you are linked so that you may understand how those sites collect, use and share your information. We cannot be responsible for the privacy policies or other content or data handling practices on websites linked to our website or a third party website.

Contacting Us

If you have any questions or comments concerning this privacy statement or have any questions regarding the contents of this website please contact us at insert Dealer's contact information.

Copyright Notice

All text, images, graphics, animation, videos, music, sounds, UI, data and other materials on this site are subject to the copyrights and other intellectual property rights of the dealership, FCA, and our affiliated companies or licensors. Materials on this website may not be copied for commercial use or distribution, nor may these materials be modified or reposted to other sites.

Trademark Notice

All trademarks displayed on this site are subject to various trademark rights. These trademarks include, but are not limited to, product brand names, vehicle model names, slogans, and logos and emblems. The unauthorized use of any trademark displayed on this site is strictly prohibited.

Changes in Policy

We reserve the right to change our Privacy Policy. A revised Privacy Policy will only apply to data collected subsequent to its effective date. All modifications or updates will be posted on our site. By using our site, you agree to the terms of the Privacy Policy in place at the time of your use. Your continued use of our site constitutes your acceptance of such revised privacy policy. If you do not agree to our privacy policies, please do not use our site.

Sharing Your Information with FCA Canada

We may also share personal information you provide to us through this website with FCA Canada Inc. and its parent companies and affiliates who in turn may share such personal information as purposes described herein and as permitted by applicable federal or provincial privacy laws. This sharing may be desirable in order to honor your request for a price quote on a vehicle, to provide information for purposes of contacting you in the regular course of business and for other permissible uses. We may disclose your personal information, without notice, if permitted or required to do so by law.

Disclaimers

Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG, Inc.
TRW is a registered trademark of TRW Automotive Inc.
Pirelli is a registered trademark of Pirelli & C. S.p.A..
MultiAir is a registered trademark of C.R.F. Società Consortile per Azioni., used with permission.
The Facebook logo is a registered trademark of Facebook, Inc.
The Twitter bird is a trademark of Twitter, Inc.
The Google+ and YouTube logos are registered trademarks of Google Inc.
Flickr is a trademark of Yahoo! Inc.


FRANCAIS

Protection des renseignements personnels
Cet énoncé de protection des renseignements personnels explique nos politiques et nos pratiques en ligne portant sur la protection des renseignements personnels des clients. Notre objectif est de vous aider à comprendre comment nous recueillons et utilisons des renseignements sur ce site Web, et comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos clients sont importants pour nous et, en vous communiquant nos pratiques de traitement des données, nous espérons pouvoir établir une relation durable et de confiance avec vous.

Ce site incorpore d'autres sites Web et peut être incorporé à d'autres sites Web. Nous vous invitons à lire la politique de protection des renseignements personnels de chacun des sites vous demandant de l'information avant de la divulguer, surtout les sites qui vous demandent des données personnelles ou financières.

Notre organisation et notre site Web
Nous sommes un concessionnaire agréé pour la vente des produits et des services de la marque FCA. Cet énoncé de protection des renseignements personnels en ligne décrit la façon dont ce site Web recueille et utilise vos renseignements personnels et de nature non personnelle que nous recueillons ou que vous nous fournissez par l'intermédiaire de ce site Web. Notre site Web fournit de l'information au sujet de certaines marques d'automobiles et de produits FCA. Bien que nous soyons un concessionnaire agréé pour la vente de produits et services FCA, nous ne faisons aucune déclaration au nom de FCA Canada Inc. ou de ses sociétés affiliées.

L'objectif commercial de ce site Web est de vous fournir des informations en ligne portant sur notre concession et sur nos produits et services. Cet énoncé de protection des renseignements personnels décrit les renseignements que nous pouvons recueillir et comment nous pouvons les utiliser dans le cadre de nos activités commerciales. Cet énoncé décrit également les mesures de protection mises en place contre la collecte et l'utilisation de données relatives aux enfants.

Les informations personnellement identifiables que nous recueillons auprès de vous et les méthodes de collecte
Lorsque vous visitez notre site, des informations personnellement identifiables à votre sujet, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ne sont pas recueillies auprès de vous, sauf si vous nous les fournissez volontairement. Si vous choisissez de ne pas nous fournir des renseignements personnels, vous pouvez quand même accéder à nos sites Web; toutefois, il pourrait vous être impossible de participer à certaines promotions, de faire honorer une commande, de recevoir des informations sur un produit (comme recevoir un prix pour un produit), ou d'être admissible à une demande de crédit, s'il y a lieu.

Comment nous utilisons les informations personnellement identifiables que nous recueillons
Les informations personnellement identifiables que nous recueillons sur notre site Web ou sur d'autres sites intégrés peuvent être utilisées pour :
  • Répondre à une demande comme envoyer des documents de commercialisation ou promotionnels, y compris des courriels, ou d'autres renseignements
  • Honorer et exécuter une commande de marchandises ou de services, comme une demande de prix
  • Répondre à vos commentaires ou demandes d'informations
  • Répondre à une demande pour obtenir ou développer de nouveaux produits ou services
  • Générer des données analytiques pour nous aider à améliorer la mise en page, le contenu et l'offre de produits et de services de notre site
  • Se conformer aux exigences prévues par la loi

Les informations agrégées que nous recueillons auprès de vous et les méthodes de collecte
Lorsque vous naviguez sur notre site, ce dernier recueille des informations « agrégées » qui ne peuvent pas vous identifier personnellement. Cela signifie que nous ne recueillons pas ces informations sur une base individuelle qui peut vous identifier, mais plutôt, nous les recueillons sur une base globale qui inclut tous les visiteurs du site. Les informations de nature non personnelle incluent les pages visitées et le temps passé sur notre site.

Lorsque vous visitez notre site Web, un serveur hébergeant les pages génère automatiquement un « journal de session ». Nous utilisons ces journaux de session pour nous aider à identifier les façons dont les visiteurs se servent de notre site. Nous pouvons ainsi structurer nos pages de façon à ce que l'information la plus recherchée soit plus facile à trouver. En surveillant les pages qui sont visitées, nous pouvons également déterminer si l'information que nous fournissons est consultée.

Lorsque vous visitez l'un de nos sites Web ou l'une de nos publicités interactives, nous pouvons utiliser des « témoins » pour recueillir des données agrégées. Les témoins sont de petits fichiers textes qui nous aident à rendre votre visite sur notre site Web plus agréable et plus utile pour vous. Par exemple, les témoins font en sorte que vous n'avez pas à rouvrir une session chaque fois que vous visitez l'un de nos sites. Ils nous permettent également d'adapter un site Web ou une publicité de façon à mieux convenir à vos intérêts et préférences. Il existe deux différents types de témoins. Un témoin « volatil » est stocké uniquement dans la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur et n'y reste que pendant votre session de navigation. Lorsque vous fermez toutes les fenêtres de votre navigateur ou que vous éteignez votre ordinateur, le témoin volatil disparaît totalement. Un témoin « persistant » est stocké sur le disque dur de votre ordinateur jusqu'à une date précise, qui pourrait être le lendemain, la semaine suivante ou dix ans plus tard. Les témoins persistants demeurent dans votre ordinateur a) jusqu'à leur date d'expiration, b) jusqu'à ce qu'ils soient remplacés par de nouveaux témoins, ou c) jusqu'à ce que vous les éliminiez manuellement. La plupart des navigateurs peuvent être configurés de façon à refuser les témoins; toutefois, cela pourrait vous empêcher d'accéder à certaines fonctions ou caractéristiques du site.

Comment nous utilisons les informations agrégées (non personnellement identifiables) que nous recueillons
Les informations non personnellement identifiables que nous recueillons sur notre site Web ou sur d'autres sites intégrés peuvent être utilisées pour :
  • Compiler des données agrégées et des données statistiques pour nous aider à concevoir notre site Web et identifier les fonctions plus populaires
  • Mesurer l'activité sur le site pour nous permettre de le mettre à jour avec l'information que les utilisateurs veulent et dont ils ont besoin
Nous utilisons les données du journal de session et vos données personnelles et de nature non personnelle en vue d'analyser l'expérience de l'utilisateur qui visite le site. Cette analyse :
  • Est effectuée à un niveau global et ne peut pas vous identifier personnellement ou identifier vos informations
  • Implique l'utilisation d'un fournisseur tiers agissant en notre nom
  • Est effectuée dans le but d'améliorer notre site Web et l'expérience de l'utilisateur
  • Peut inclure l'utilisation de témoins volatils et/ou persistants afin de surveiller les déplacements de l'utilisateur ou d'autres événements à l'intérieur du site ou d'autres sites
  • Peut être partagée avec d'autres entités, lorsque cela se révèle approprié
La divulgation de vos renseignements
Les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre d'une demande de produit ou d'un service par le biais de ce site Web, peuvent être recueillis et stockés dans notre base de données et être utilisés pour vous contacter dans le cadre d'offres promotionnelles, de programmes de commercialisation, ou d'autres communications à partir de ce site Web ou d'autres sites Web associés.

Les renseignements personnellement identifiables que vous nous fournissez par le biais de ce site Web ne sont ni vendus, ni loués, ni divulgués, ni communiqués autrement à d'autres entités, sauf si cela est indiqué et autrement autorisé par la loi.

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels recueillis par le biais de ce site Web à d'autres entreprises au sein de notre famille d'entreprises ou nos partenaires d'affaires et sociétés affiliées. Notre « famille d'entreprises » est le groupe d'entreprises qui nous sont liées par direction ou propriété commune. Nos partenaires d'affaires et sociétés affiliées peuvent inclure d'autres sociétés qui fournissent des produits annexes ou qui sont intégrées à notre site Web. Nous pouvons divulguer des renseignements au sein de cette « famille » dans le cadre de nos activités commerciales normales et pour offrir des produits et des services à nos clients.

Les paramètres de notre site Web peuvent être divulgués à notre famille d'entreprises et au sein de FCA Canada Inc., y compris ses sociétés mères ou affiliées. Les renseignements qui sont divulgués seront des données agrégées et n'incluront aucune information personnellement identifiable.

Liens vers d'autres sites
Nous pouvons fournir des hyperliens permettant d'accéder à d'autres sites. Nous vous invitons à lire les politiques de protection des renseignements personnels des sites vers lesquels vous êtes dirigés afin de bien comprendre comment ces sites recueillent, utilisent et divulguent vos informations. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des politiques de protection des renseignements personnels, du contenu ou du traitement des données des sites Web qui nous sont liés ou qui sont liés au site d'un tiers.

Nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet énoncé de protection des renseignements personnels, ou avez des questions au sujet du contenu de notre site Web, veuillez communiquer avec nous à insérer les coordonnées du concessionnaire.

Avis de droit d'auteur
Le texte, les images, les graphiques et les fichiers sonores, d'animation et vidéo, l'IU, les données et les autres documents sur ce site, sont protégés par les droits d'auteurs et autres droits de propriété intellectuelle détenus par le concessionnaire, FCA, et nos entreprises affiliées ou concédants. Les éléments du site ne peuvent être copiés à des fins d'utilisation ou de distribution commerciale, et ils ne peuvent être modifiés ni affichés sur d'autres sites.

Marque de commerce
Toutes les marques de commerce affichées sur ce site sont l'objet de différents droits conférés par une marque. Ces marques de commerce incluent, mais sans en exclure d'autres, les noms de marque de produit, les noms des modèles, les slogans, les logos et les emblèmes. L'utilisation non autorisée de toute marque de commerce figurant sur ce site est strictement interdite.

Modifications à la politique
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de protection des renseignements personnels. La politique de protection des renseignements personnels modifiée ne s'appliquera qu'aux données recueillies après l'entrée en vigueur de la nouvelle version de la politique. Toutes les modifications ou mises à jour seront publiées sur notre site. En utilisant notre site, vous acceptez les modalités de la politique de protection des renseignements personnels en vigueur au moment de votre utilisation. Votre utilisation continue de notre site signifie que vous acceptez toute modification à la politique de protection des renseignements personnels. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique de protection des renseignements personnels, veuillez ne pas utiliser notre site.

Le partage de vos renseignements avec FCA Canada
Nous pouvons également partager les renseignements personnels que vous nous fournissez par le biais de ce site avec FCA Canada Inc. et ses sociétés mères et sociétés affiliées qui, à leur tour, peuvent divulguer ces renseignements personnels aux fins décrites aux présentes et dans la mesure autorisée par les lois fédérales ou provinciales relatives à la protection des renseignements personnels. Ce partage des renseignements peut être souhaitable afin d'honorer votre demande de prix pour un véhicule, de vous fournir de l'information, de vous contacter dans le cadre de nos activités commerciales régulières et à d'autres fins autorisées. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels, sans préavis, si autorisé ou obligé en vertu de la loi.

Avis de désistement

Bluetooth est une marque de commerce déposée de Bluetooth SIG, Inc.
TRW est une marque de commerce déposée de TRW Automotive Inc.
Pirelli est une marque de commerce déposée de Pirelli & C. S.p.A.
MultiAir est une marque déposée de C.R.F. Società Consortile per Azioni, utilisée avec son autorisation.
Le logo Facebook est une marque déposée de Facebook, Inc.
L'oiseau Twitter est une marque de commerce de Twitter, Inc.
Les logos Google+ et YouTube sont des marques de commerce déposées de Google Inc.
Flickr est une marque de commerce de Yahoo! Inc.